Essa semana eu fiz uma pergunta para um cliente e ele ficou em silêncio por quase um minuto.
A pergunta era simples: você sabe exatamente onde seu negócio está perdendo dinheiro agora?
Ele não sabia. E não é porque ele é um mau gestor. É porque ninguém nunca parou para mapear isso com ele.
Amanhã eu trago algo que vai ajudar quem está nessa mesma situação.
