Acabo de retornar de dois dias de imersão no Fórum IEL de Gestão 2025, e o tema central — Ownership: Negócios que Atravessam Gerações — foi um verdadeiro divisor de águas, especialmente sob a ótica da Gestão e Melhoria de Processos.
Como parceiro do IEL Espírito Santo, é um orgulho acompanhar e contribuir para um evento que traz nomes de peso global para o debate sobre a longevidade empresarial.
Os principais insights que conectam com a Gestão e Melhoria de Processos:
1) Governança e o Modelo dos Três Círculos (John A. Davis): a governança familiar não é apenas sobre a “cadeira”, mas sobre a clareza dos processos de decisão entre Família, Propriedade e Gestão. Um processo mal definido nesses pontos é o maior risco de sucessão.
2) Equilíbrio entre Emoção e Razão (Ana Karina Bortoni — CEO Grupo Silvio Santos): o legado familiar é a emoção, mas a profissionalização é a razão. Isso se traduz em processos otimizados que asseguram a sustentabilidade para as próximas gerações.
3) Visão Empreendedora e Inovação (Eduarda Buaiz): a capacidade de inovar exige processos ágeis e flexíveis. Empresas que se prendem à burocracia perdem a corrida da inovação e da longevidade.
E, claro, um dos pontos altos foi o privilégio de ter uma conversa e registrar o momento com o Professor John A. Davis, uma referência global em empresas familiares. A clareza com que ele define os desafios de governança nos mostra que a gestão eficiente de processos é o alicerce para qualquer legado duradouro.
A longevidade do negócio está diretamente ligada à excelência da sua operação. Se sua empresa está crescendo e a sucessão está no horizonte, está na hora de desenhar e implementar processos que garantam o futuro, não apenas o presente.
Pergunta para você: na sua experiência, qual é o maior gargalo de processo que você já viu comprometer o futuro de uma empresa familiar?
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